Business Support Services

Da die Konkurrenz zwischen Ländern und Regionen für grenzüberschreitende Investitionen stärker wird, wobei einige Standorte teuer und andere gesättigt werden, ist es der Tschechischen Republik gelungen, ihre Stellung als einer der attraktivsten Standorte für ausländische Direktinvestitionen weltweit aufrechtzuerhalten. Zu dieser Zeit des Wirtschaftsabschwungs konzentrieren sich Investoren auf sicherere und stabilere Regionen. Laut der Umfrage European Attractiveness Survey von Ernst & Young wird Mittel- und Osteuropa über die kommenden Jahre hinweg als der attraktivste Business-Standort angesehen und reiht sich vor China, Indien, Russland und Westeuropa. Die Tschechische Republik hat ihre stabile Stellung aufrechterhalten und verbleibt als einer der Führenden in der Region. Darüber hinaus sagt die Economist Intelligence Unit vorher, dass die gesamten ausländischen Direktinvestitionen in die Tschechische Republik pro Kopf zu den höchsten in der Region zählen.

Während Prag – gefolgt von der mährischen Hauptstadt Brno – vor einigen Jahren der einzige besondere Punkt war, der Investitionen in den Dienstleistungssektor anzog, gewinnen nun andere regionalen Zentren mit ihrer außergewöhnlich starken akademischen Schnittstelle an Attraktivität. Die Aufmerksamkeit wird Universitätsstädten wie Ostrava, Olomouc und Plzeň gewidmet, die Qualität sowie loyale und motivierte Arbeitskräfte anbieten, während gleichzeitig der Druck der Konkurrenzunternehmen sehr niedrig bleibt. Überdies sind die Projekte in diesen Städten kosteneffektiver.

Zu den am häufigsten geteilten Dienstleistungen gehören finanzielle, Buchhaltungs- und IT-Services sowie Kundenbetreuung. Zu den sich schnell entwickelnden Dienstleistungen gehören weiters Human Resources, Einkauf, Logistik und Rechtsdienstleistungen.

Als Business Support Services klassifizierte Projekte

• Shared Services Zentren
• Kundenkontakt-Zentren
• IKT-Expert-Solution-Zentren
• High-Tech-Reparaturzentren

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